為服務(wù)乘客國慶、中秋節(jié)日期間順暢出行，鄭州地鐵優(yōu)化運力、精心安排，多措并舉為乘客出行提供保障。

一是調(diào)整運營時刻表，提升運能運量，將最小行車間隔壓縮至2分58秒。針對節(jié)日期間客流特點，1號線在9月30日（節(jié)前一天）的高峰時段執(zhí)行新的特殊時刻表，最小行車間隔壓縮至2分58秒，加開列車33列次。2號線一期及城郊線在9月30日執(zhí)行工作日運營時刻表。節(jié)日期間，線網(wǎng)執(zhí)行周末運營時刻表，并根據(jù)客流情況適時組織備用列車上線運營。

二是根據(jù)各站不同的客流特征，鄭州地鐵細化客流組織，制定應(yīng)急預(yù)案，做好雙節(jié)期間客運組織工作。節(jié)日期間，預(yù)計1號線秦嶺路站、鄭州火車站、二七廣場站、紫荊山站、鄭州東站、市體育中心站，2號線劉莊站、關(guān)虎屯站，城郊線雙湖大道站、新鄭機場站等車站客流較平日將大幅增長。受乘客集中出行影響，9月30日晚高峰將提前至15:00-19:00， 10月8日將出現(xiàn)客流返程高峰。各站高峰時段將加開人工售票窗口，適時發(fā)布車站客流信息，引導(dǎo)乘客錯峰出行。

三是增派安檢力量，提高乘客進站安檢速度。鄭州地鐵各安檢點在原有“逢包必檢、逢液必檢、逢疑必問”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，通過增派200余名安檢人員、設(shè)置102處無包通道、增設(shè)候檢通道等方式，加快安檢速度，方便乘客通行。

鄭州地鐵溫馨提醒廣大乘客，今年“雙節(jié)”相連，假期較往年更長，節(jié)日期間返鄉(xiāng)探親、外出游玩、購物逛街等乘客較多。請廣大乘客合理安排出行時間，盡量避開客流高峰時段，錯峰出行。

鄭州地鐵目前有現(xiàn)金和互聯(lián)網(wǎng)兩種購票方式供大家選擇，1號線一期20個車站現(xiàn)已開啟“云閘機”，乘客可根據(jù)需求選擇不同購票方式。

廣大乘客乘車期間如需幫助，可聯(lián)系車站工作人員。乘客還可以通過撥打服務(wù)熱線55166166或關(guān)注“鄭州地鐵”官方微博、微信等全媒體客服平臺，及時獲取地鐵運營動態(tài)，提前做好出行準(zhǔn)備。