(1)鄭州地鐵實(shí)行一人一票制,一張車票不可多人同時(shí)使用。
(2)單程票在售出站當(dāng)日乘車有效;紀(jì)念票、計(jì)次票有效期見票面注解;日期票刷閘激活后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)有效。
(3)乘客所用的車票不足以支付所到達(dá)車站的實(shí)際乘車費(fèi)用時(shí),須補(bǔ)交超程車費(fèi),若為優(yōu)惠卡票卡,需補(bǔ)交相應(yīng)優(yōu)惠折扣的車費(fèi)。
(4)乘客持票進(jìn)入付費(fèi)區(qū)后,需在合理時(shí)間(180分鐘)內(nèi)到達(dá)目的車站并離開付費(fèi)區(qū),超出合理時(shí)間,按線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交超時(shí)車費(fèi)后更新車票。
(5)乘客持票超時(shí)超程,按車票超時(shí)規(guī)定處理。
(6)乘客在非付費(fèi)區(qū)車票過期(即指車票未在有效期使用或持票刷閘后20分鐘內(nèi)未進(jìn)入付費(fèi)區(qū)乘車的),需重新購票。
(7)冒用他人證件或者持偽造證件乘車的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),根據(jù)《鄭州市軌道交通條例》規(guī)定,按照出閘站線網(wǎng)單程最高票價(jià)補(bǔ)收票款,并可加收出閘站線網(wǎng)最高票價(jià)五倍票款。