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鄭州地鐵自2013年正式運(yùn)營以來，始終秉持“真誠一路、情潤萬家”的服務(wù)理念，經(jīng)過2013年的服務(wù)模式探索、2014年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、2015年的服務(wù)水平提升、2016年的服務(wù)管理創(chuàng)新，鄭州地鐵每一次服...
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朗讀，不僅僅是一種學(xué)習(xí)方式，更是一種傳遞情感、傳承精神的手段。為傳承經(jīng)典、品味名篇，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，8月15日，鄭州地鐵朗讀者活動(dòng)頒獎(jiǎng)禮暨分享會(huì)于15時(shí)在中原圖書大廈回聲館圓滿舉行。
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2017年上半年，鄭州地鐵列車運(yùn)行安全平穩(wěn)，客運(yùn)服務(wù)水平不斷提升，運(yùn)營故障率、有效乘客投訴率、列車可靠度、乘客滿意度等服務(wù)指標(biāo)均優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)。
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近日，一則“在鄭州地鐵多個(gè)站點(diǎn)內(nèi)散香”的內(nèi)容引起了廣大網(wǎng)友關(guān)注。鄭州地鐵對(duì)此信息高度重視，安排相關(guān)部門立即排查，并將上述情況通報(bào)鄭州市公安局地鐵分局。經(jīng)核實(shí)，鄭州地鐵各車站目前尚未發(fā)現(xiàn)所謂“散香”行...
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2017年“五一”勞動(dòng)節(jié)假期時(shí)間為4月29日至5月1日，為滿足節(jié)日期間市民出行需求，鄭州地鐵提前籌備，制定專項(xiàng)運(yùn)營保障方案，全力保障市民安全、有序出行。
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